congiv C-CYCLE

Ordermanagement, ITIL-Ticket Handling, Reporting, Projekt Management

Ihr Ansprechpartner für
C-CYCLE

Bujar Zabeli

Head of Software Design & Development DC

Infrastructure Management
Dependance Bonn
Mobil
+49 175 5284553
E-Mail
bujar.zabeli@congiv.de


C-Cycle ist die führende Software Plattform für den Betrieb von großen Testinfrastrukturen in der Telekommunikation, im Data Center und der Industry 4.0

C-Cycle umfasst den gesamten Lifecycle von Testinfrastrukturen beginnend mit der Budgetplannung über das Ordermanagement, ITIL-Ticket Handling und Reporting, Projekt Management. Selbst die Energiekosten und deren Zuordnung sind in unserem Lifecycle Management integriert und können jederzeit über Reports transparent dargestellt werden.


  • Budget-Planning für das Geschäftsjahr
  • Opex, Capex, Cash flow, etc.
  • Support und Dokumentation des Order-Prozesses (Darstellung des geplanten und genutzten Budgets)
  • Inventory-Management für alle Assets
  • Single Reservation Interface für Tester mit Anzeige der Systemverfügbarkeit
  • Charging der Testsystemnutzung auf Costcenter mit Sichtbarkeit der TCO
  • Kontinuierlicher Verfügbarkeits-Check mit Darstellung aller nutzbaren Systeme
  • Single Point of Communication für Incident + Change Management -> ITIL konform
  • Management Reports für Kosten, Auslastung und Systemverfügbarkeit
  • Project Management für Testprojekte
  • Darstellung der verfügbaren vs. der benötigten Ressourcen

C-Cycle Beispiel: Modul Project Management

  • Platzieren von Buchungen für Testsysteme
  • Workflowunterstützung der Buchung
  • Reservierung von Ressourcen (Hardware und Human Ressources)
  • Information aller Beteiligten zum aktuellen Status sowie Verlauf der Buchung
  • Kostentransparenz
  • Erteilen von Teilaufgaben
  • Änderungsmanagement
  • Fehler-Report
  • Test-Report